Время работы
Фотоателье работает предварительному бронированию с предоплатой ежедневно с 09:00 до 21:00. Бронирование слотов для фотосессии также возможно и во внеурочное время при условии двойной оплаты от стандартного тарифа. Слоты в студии бронируются заблаговременно по телефону +7 (949) 357 85 65 (прием звонков с 08:00 до 22:00) или через форму online-бронирования на сайте.
Предоплата
Фотоателье работает на условиях 100% предоплаты. Предоплату необходимо внести в
течение 2-х часов с момента бронирования, но не позднее чем за 48 часов до забронированного
времени. Бронирование слотов день в день осуществляется исключительно
через администратора студии по номеру: +7 (949) 357 85 65. Внести предоплату возможно лично в студии или
воспользовавшись системой online-бронирования на нашем сайте.
Отмена аренды и возврат предоплаты
Отказаться или сократить аренду возможно следующими способами: на ресепшене непосредственно в студии или по телефону: +7 (949) 357 85 65.
При отмене забронированного слота (слотов) действуют следующие правила:
— при отмене более, чем за 14 дней — предоплата возвращается в полном объеме на
карту, с которой был осуществлен платеж;
— при отмене менее, чем за 14 дней — предоплата возвращается в размере 70% от
стоимости забронированного времени на карту, с которой был осуществлен платеж;
— при отмене менее, чем за 7 дней — предоплата возвращается в размере 50% от стоимости забронированного времени на карту, с которой был осуществлен платеж;
— при отмене менее, чем за 3 дня — студия оставляет за собой право удержать 100% предоплаты.
При досрочном завершении съемки забронированное время
оплачивается полностью.
Денежные средства будут возвращены на карту, с которой был осуществлен платеж, в
течение 14-ти рабочих дней.
Сменная обувь
Вход в съемочный зал возможен только в сменной обуви. Вы можете принести ее с собой или воспользоваться тапочками, которые находятся в зоне ресепшена. Пожалуйста, предупредите всех участников съемки о необходимости сменной обуви.
Количество человек в съемочном зале
Максимальное количество человек в зале во время аренды,
включая находящихся в общих зонах студии — 5; при превышении этого количества
человек стоимость аренды увеличивается на 30%. Под количеством человек в одной
брони подразумевается совокупное количество клиентов за весь срок аренды,
включая находящихся в общих зонах. Комфортно в съемочном помещении могут
разместиться 5 человек — имейте это в виду, если хотите провести съемку большой
командой.
Съемка с домашними животными возможна, но производится исключительно по
согласованию с администрацией.
Продолжительность фотосессии
Стандартная продолжительность одного съемочного слота — 45 минут. В случае опоздания клиента на съёмку время фотосессии не продлевается на время опоздания. По истечении этого времени клиент обязан покинуть зал, вернув студию в исходное состояние. В случае несвоевременного освобождения помещения с клиента взымается денежная компенсация в размере 1000 рублей за каждые последующие 5 минут.
Бумажные фотофоны
Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно из расчета 800 руб. за каждый погонный метр испорченного фона (порыв, замятие, несмываемые пятна и т. д.). Пожалуйста, заранее информируйте о своем желании провести съемку на бумажном фоне, чтобы мы подготовили его к вашей съемке.
Циклорама
Съемка на циклораме возможна только в чистой заклеенной обуви. Рекомендуем приезжать заранее, чтобы передать обувь администратору для заклеивания подошвы малярным скотчем. Запрещается наступать на скругление циклорамы — это может привести к его продавливанию. В случае порчи циклорамы (следы от обуви, красящих веществ; сколы, заметные царапины, продавленное скругление циклорамы) с клиента удерживается штраф в размере 5000 рублей.
Интерьер
Мебель и предметы интерьера в студии могут отличаться от
фотографий, представленных на сайте. По окончании съемочного времени съемочное
помещение должно быть возвращено в исходное состояние.
Гардероб
В Автопортретной представлен широкий выбор одежды и аксессуаров, доступных
к аренде на время забронированного слота в фотостудии. Подробный прайс на все
доступные вещи и аксессуары находится на сайте (ССЫЛКА). Гардероб оплачивается
на ресепшене в день съемки любым удобным способом: наличные, банковская карта
или перевод. Аксессуары, находящиеся в съемочном зале, включены в стоимость
аренды.
Использование конфетти, блесток и др.
Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией. Использование масел, конфетти, блесток, муки, искусственного снега или снегогенератора — не разрешается. В случае порчи циклорамы (следы от обуви, красящих веществ; сколы, заметные царапины, продавленное скругление циклорамы) с клиента удерживается штраф в размере 5000 рублей.
Видеонаблюдение
В целях безопасности на территории студии ведется видеонаблюдение. В зале запрещено препятствовать видеонаблюдению: завешивать, умышленно закрывать обзор камеры любыми предметами и оборудованием.
Курение, алкоголь и др.
Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из
студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Курение
в студии категорически запрещено, в том числе курение электронных сигарет и
вейпов.
Конфиденциальность
Весь материал, снятый на территории Автопортретной в забронированное
клиентом время, является конфиденциальным и принадлежит клиенту. Материал
передается клиенту посредством закрытого облачного хранилища или лично — на
информационном носителе (флеш-карта). Срок хранения материала в закрытом
облачном хранилище составляет 30 дней.
Администрация фотостудии в праве запросить материалы клиента, произведенные на
территории фотостудии, для использования в своих маркетинговых стратегиях и
социальных сетях, клиент оставляет за собой право отказать в использовании
материала.
Несовершеннолетние лица
Несовершеннолетние лица (не достигшие возраста 18 лет) могут находиться на территории студии только в сопровождении и под присмотром родителей или иных законных представителей. Студия является местом повышенной опасности, при нахождении несовершеннолетних лиц на территории студии родители или иные законные представители принимают на себя ответственность за риск получения несовершеннолетним лицом травм или иного ущерба здоровью.
Забытые вещи
Студия не несет ответственности за оставленные на своей территории вещи, но по возможности сохраняет их. Найденные вещи описываются и сдаются на хранение администратору. Вещи хранятся 1 неделю, после чего мы имеем право передать их в пункт приема ненужных вещей или утилизировать. Просим клиентов в максимально сжатые сроки забирать найденные в студии вещи.
Тел.: +7 (949) 357 85 65
Ретушь фотографий
Ретушь фотографий является дополнительной опцией и составляет 300 рублей за 1
фото. Ретушь фотографий подразумевает под собой выравнивание тона кожи,
пластику и цветокоррекцию в максимально приближенном к естественности стиле. Портфолио
штатного ретушера возможно просмотреть тут.
Ретушь фотографий производится по предоплате в размере 100%. Ретушер обязан
выполнить ретушь указанных фотографий в срок до 14-ти дней включительно с
момента отбора и отправки фото клиентом. Ретушер обязан компенсировать 50% от
полной стоимости услуги клиенту в случае задержки, кроме случаев возникновения
обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся: травмы, стихийные бедствия, погодные аномалии
(отклонения от среднестатистической нормы), аварии, пожары, массовые
беспорядки, военные действия.